CIAMIS, SEVENTCYBER.COM – Sebanyak 227 petugas layanan dan pengelolaan pengaduan di lingkungan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Ciamis mengikuti peningkatan kapasitas, di Aula Sekretariat Daerah (Setda) Kabupaten Ciamis, Selasa (06/02/2024).
Ratusan petugas (peserta) dari 94 Unit Pelayanan Publik yang mengikuti kegiatan tersebut diantaranya 55 Perangkat Daerah, 2 RSUD dan 37 Puskesmas di wilayah Kabupaten Ciamis.
Kegiatan yang diselenggarakan oleh Pemkab Ciamis bersama Ombudsman RI Perwakilan Jawa Barat itu bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan, pemahaman dan kemampuan teknis terkait ruang lingkup pelayanan publik dan pengelolaan pengaduan.
Pemkab Ciamis selama ini, khususnya dalam peningkatan pelayanan publik telah mendapat apresiasi dan penghargaan dari berbagai lembaga. Salah satunya adalah penghargaan Kualitas Tertinggi dari Ombudsman RI pada tahun 2023 dengan nilai tinggi sebesar 95,32.
Dalam sambutannya, Bupati Ciamis Herdiat Sunarya menggarisbawahi pentingnya layanan publik sebagai dasar pelayanan ASN, menekankan bahwa pelayanan yang baik kepada masyarakat adalah prioritas utama.
“Dari dulu saya senantiasa mengingatkan, layani masyarakat dengan baik, jangan malah minta dilayani,” tegas Herdiat.
