SEVENTCYBER.COM, BOGOR – Aksi pencurian Ojol yang menimpa CH 38 tahun (korban) dengan modus penipuan di wilayah Cipenjo Kecamatan Cileungsi Kabupaten Bogor Jabar pada Minggu 09 Januari 2022, telah dilaporkan ke Polsek Cileungsi Polres Bogor.
Pada saat itu CH melapor ke Polsek Cileungsi, terjadi kesalahpahaman dengan petugas yang menerima laporan. Korban merasa tidak dilayani dengan baik oleh petugas yang menerima laporan dan terjadi adu mulut hingga viral di media sosial.
Kapolsek Cileungsi Kompol Andri Alam Wijaya mengungkapkan, bahwa pihaknya saat ini sudah melakukan penanganan secara langsung pada hari itu juga. Mulai dari proses Laporan Polisi, klaim asuransi, hingga administrasi lainnya dan sudah dalam proses penyelidikan Polsek Cileungsi.
Kapolres Bogor AKBP Iman Imanuddin juga menyatakan bahwa telah memberikan sangsi dan pemeriksaan oleh Propam Polres Bogor terhadap oknum anggota yang tidak maksimal dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Permintaan maaf pun telah disampaikan oleh Kapolres Bogor, atas perilaku anggotanya yang kurang baik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Dalam pernyataannya Kapolres Bogor juga berkomitmen untuk berikan pelayanan terbaik bagi masyarakat dan akan terbuka dalam menerima saran dan masukan dari berbagai elemen masyarakat untuk meningkatkan kualitas pelayanan Polri.
Sementara itu, Kabid Humas Polda Jabar Kombes Pol. Ibrahim Tompo, S.IK., M.Si, menanggapi permasalahan adanya oknum anggota yang tidak maksimal dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Menurutnya Polri senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
“Polri senantiasa berkomitmen untuk berikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” ujar Ibrahim kepada awak media saat ditemui di kantornya Mapolda Jabar.
lanjut Kabid Humas Polda Jabar, kasus yang terjadi merupakan koreksi bagi Polda Jabar.
“Terimakasih kepada masyarakat sudah memberikan masukan yang baik, untuk kita melakukan pembenahan pelayanan yang lebih baik dan lebih menyempurnakan standart pelayanan yang sudah ada,” pungkasnya.
